Mijn Klacht:
Vandaag werd er een bedrag van 11,97 euro van mijn rekening is afgeschreven door StudeerSnel.nl premium. Ik heb mij hiervoor niet opgegeven en vind het heel vreemd dat deze incasso zomaar is gedaan. Ik heb het bedrag laten storneren maar wil zeker weten dat dit niet nogmaals gebeurt. Als ik inlog op studeersnel dan zie ik op de pagina Betalingen staan dat ik niet premium ben en dat er geen doorlopende betalingen zijn.
Gewenste Oplossing:
Als de automatische incasso is stopgezet, en ik een uitleg heb hoe het kan dat er zomaar een bedrag van mijn rekening wordt afgeschreven. Ook vind ik dat bedrijven met dit soort kwalijke incassopraktijken streng moeten worden gecontroleerd en aangepakt. Ze verdienen vast een hoop aan mensen die dit niet opmerken.
