Daniely op 11 mei 2022 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen
Een klant heeft ontdekt dat er sinds 11 mei 2021 elke drie maanden een bedrag van 11,97 euro is afgeschreven onder de naam Ayden BV, terwijl hij nooit een abonnement heeft afgesloten en al geruime tijd is afgestudeerd. De klant heeft moeite om contact te krijgen met het bedrijf en eist zijn geld terug.
Ik kom er net achter dat er al sinds 11/05/2021 bijna elke 3 maanden 11,97 is afgeschreven onder de naam Ayden BV. Ik heb dit abonnement nooit afgesloten en ben ook al lange tijd afgestudeerd. Krijg ze nergens te pakken en ik wil mijn geld terug!
Ik zou graag willen dat ze mij al het geld terugbetalen dat ze sinds 11/05/2021 van mijn bankrekening hebben afgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar StudeerSnel over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
