Sanne g op 06 april 2022 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen
Een consument heeft ontdekt dat er sinds 2019 regelmatig bedragen van 11,97 euro en een keer 144 euro zijn afgeschreven onder de naam Ayden BV, terwijl hij nooit een abonnement heeft afgesloten. De consument is inmiddels afgestudeerd en heeft moeite om contact op te nemen met het bedrijf om zijn geld terug te krijgen.
Ik kom er net achter dat er al sinds 2019 bijna elke 3 maanden 11,97 is afgeschreven onder de naam Ayden BV. Daarnaast is er een keer 144 afgeschreven. Ik heb dit abonnement nooit afgesloten en ben ook al lange tijd afgestudeerd. Krijg ze nergens te pakken en wil mijn geld terug!
restitutie van alle afschrijvingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over StudeerSnel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
