Mijn Klacht:
Afgelopen maand is er geld afgeschreven van mijn rekening door het bedrijf Adyen met in de omschrijving: premiumaccount studeersnel. Als ik inlog, krijg ik te zien dat ik geen abbonement heb. Bij het zoeken naar contact gegevens word ik steeds opnieuw naar een keuzemenu gestuurd. En via andere wegen kan ik ook niet bij een telefoonnummer, e-mailadres of klantenservice komen. Graag word ik geholpen om de bedragen die worden afgeschreven te stoppen, gezien ik niet gebruik maak en wil maken van deze dienst.
Gewenste Oplossing:
Automatische incasso moet gestopt worden
