Romaissa12 op 23 mei 2022 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen
Een klant van StudeerSnel heeft een proefabonnement afgesloten, maar ervaart dat er geld is afgeschreven terwijl de proefperiode nog niet was afgelopen. In een poging om verdere afschrijvingen te voorkomen, heeft de klant zijn account verwijderd.
Ik heb een proef abonnement genomen bij studeer snel, en toch is er geld afgeschreven terwijl de proef tijd nog niet afgelopen was. Ik heb mijn account verwijderd in de hoop dat er niks meer afgeschreven wordt.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar StudeerSnel over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
