Mijn Klacht:
Vannochtend ben ik tot de veronderstelling gekomen dat er 38,- van mijn rekening afgeschreven is, voor “Aysen”. Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven , maar vooralsnog is er automatisch geïncasseerd voor een premium account waar ik evenmin naar gevraagd heb. Ik kon dit geld momenteel niet missen dus komt dit erg ongevraagd aan. Overigens maak ik nooit gebruik van Studeersnel dus vind ik her zonde om hiervoor te moeten betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn bedrag terug gestort zien willen krijgen.


