Kepi26 op 17 augustus 2018 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen
Reeds contact met eigen klantenservice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
Nee ik ga ik niet mee akkoord. de klanteservice wil de betaling van enkel één periode terugstorten. Dit is dus verre van het volledige bedrag.
Samenvatting wordt geladen...
Beste KLACHT.NL,
zonder het te weten is er een abonnement afgesloten bij studeersnel. Ik heb via mijn bankaccount zicht op 11 afschrijvingen van 11.97 waar ik naar mijn idee geen toezegging voor heb gegeven.
Ik ben tevreden als dit geld terug word gevorderd door studeersnel.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar StudeerSnel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door StudeerSnel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat StudeerSnel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 augustus 2018 om 17:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 20 augustus 2018 om 17:23 geantwoord
(10)
Nee ik ga ik niet mee akkoord. de klanteservice wil de betaling van enkel één periode terugstorten. Dit is dus verre van het volledige bedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
