Mijn Klacht:
Ik keek gisteravond (8 april) op mijn rekening en ik zag opeens een afschrijving van 35,88 euro door Studeersnel.nl. Hierbij heb ik dus direct voor een jaar moeten betalen. Dit was voor mij niet evident genoeg. Ik was juist in de veronderstelling dat er maandelijks zou worden afgeschreven. Ik heb daarom direct mijn abonnement opgezegd en contact met jullie in gang gezet. Bovendien duurt mijn studie nog 3 maanden en wilde ik zelf beslissen hoeveel maanden ik gebruik zou willen maken van jullie abonnement.
Gewenste Oplossing:
Hierbij vraag ik jullie om mijn geld terug te storten jegens onduidelijkheid.
