Klacht over voordelengids: stozetting

Klacht: stozetting

jana vyhonska op 10 juli 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over voordelengids

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 25 november 2014

Reactie van het bedrijf:

Nav de betaling in juli is het abonnement nu stopgezet.

Bedrijf

voordelengids

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Opgelost

Datum 10 juli 2014

Een klant heeft een klacht ingediend bij Voordelengids over een onduidelijke situatie rondom een abonnement dat drie jaar geleden is aangegaan. Ondanks een verzoek tot stopzetting en het ontbreken van ontvangen documenten of bonnen, ontving de klant een aanmaning voor betaling en een boete. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

beste ruim 3jaar geleden heeft mij een vrouw aangesproken in hasselt om mij voortestellen over het verdelen ik heb tun gestemt om voordelengids te uitproberen het wzs voor een jaar !!! jaar geleden krijg ik brief van duurwardes dat ik jullie enn som schuldig ben plus 75 euro boeten . ik heb tun naar jullie brief gestuurd met een stopzetting en week geleden krijg ik nog mals uitnoodiging tot betaling ik snap er nieks van.ik heb van jullie nooit niks ontvangen geen bone voor goed koop hotel geen papiren niks