Mijn Klacht:
Vanaf 24 maart 2025 probeer ik via aangetekende brief contract incl. incasso te beëindigen.
Geen resultaat in deze richting.
Gewenste Oplossing:
beëindiging contract incl. incasso bij de bank
Klacht: stopzetting contract incl. incasso
willem.menge op 24 juni 2025 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl werkt aan deze klacht
🔄
In behandeling
Bedrijf
MijnDomein.nl
MijnDomein.nl
Categorie
Websites - Building en Hosting
Status
In behandeling
Datum
24 juni 2025
De klager heeft sinds 24 maart 2025 geprobeerd om het contract met MijnDomein.nl, inclusief incasso, te beëindigen via een aangetekende brief. Tot op heden heeft hij geen resultaat geboekt met deze pogingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door MijnDomein.nl in behandeling genomen
Bericht van MijnDomein.nl
8 maanden geleden - Goedendag Willem, Ik zie dat wij de brief hebben ontvangen en dat mijn collega op 1 april om 11:43 een bericht heeft gestuurd naar het e-mailadres welke je bij deze klacht vermeld hebt. Hierin hebben we aangegeven dat we op verzoek het contract hebben beëindigd. Omdat de opzegging na de verlenging is ontvangen hebben we enkel de 2 maanden waarin het contract liep in rekening gebracht. De oude factuur met het volledige bedrag is intern gecrediteerd en gesloten. Mocht je nog vragen hebben over dit alles dan horen we graag van je!
Reactie van de melder van de klacht willem.menge
7 maanden geleden - Geachte, Heel hartelijk dank voor uw goede en fijne afhandeling van de zaak. Maar Mijndomein blijft in gebreke: geen intrekking machtiging bank en contract. Groetend willem menge
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
