Klacht: stoofkosten 2maal factuur zelfde periode 2024 -2025

G.J.Pronk op 01 juli 2025 over Staedion in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Staedion has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Staedion
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juli 2025

G. Pronk heeft een klacht ingediend bij Staedion over dubbele stookkosten voor de periode 2024-2025. Hij heeft op 10 juni al een bedrag van 134,55 euro betaald, maar ontvangt nu een tweede rekening van 126,95 euro voor dezelfde periode. Pronk verzoekt om een controle van deze facturen en een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik heb op 10 juni de stookkosten ,over de periode 2024-2025 ,t,w 134.55 euro overge,
maakt. Nu krijg ik opnieuw een rekening stookkosten over dezelfde periode van 126,95 euro.
ik neem aan dat dit niet klopt en zou graag willen dat u dit nakijkt .gaarne een reactie.
vrl. gr G.Pronk 2551 pc Cornelie van Zantenstraat 85

Gewenste Oplossing:

als de berekening van de stookkosten worden gecontroleerd en er evt,rectificatie plaatsvind.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Staedion over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door G.J.Pronk
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM