Klacht: Zeer slechte service

Paulvreeswijk op 24 juli 2019 over Stone Island in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een zwemshort gekocht, niet gepast. Nu gepast vlak voordat ik op vakantie ging, maar hij is (veel) te groot. Even gebeld met de Stone Island winkel in de P.C. Hooftstraat waar die gekocht is. Meneer zei dat ik hem kon brengen indien ik de bon had en hij niet gewassen was. Uiteraard is de zwemshort niet gewassen want ik heb hem één keer gepast en verder niet aan gehad. Toen ik in de winkel kwam, werd de ‘bedrijfsleider’ er bij gehaald en ging ruiken in de zwemshort. Hij gaf aan dat hij wasmiddel rook en dat hij dus wassen is, dus hij kon niks betekenen. Dit gaf hij zeer laconiek aan, wat al zeer vreemd was. Ik werd voor leugenaar uitgemaakt, maar de zwemshort is voor 10000% niet gewassen. Mijn vrouw net nog laten ruiken (een expert in wasmiddel) en zegt ook dat hij helemaal niet naar wasmiddel ruikt. Het gaat niet direct om het geld, maar het is ook gewoon een principe kwestie. Ik word in de winkel voor ll gezet en uiteindelijk ook zo de deur gewezen. Deze service is echt verre van goed en ik neem ook aan dat de eigenaar van de winkel dat ook vindt. Ik zal hier nooit meer wat kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stone Island

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stone Island nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM