Mijn Klacht:
Problemen met meenemen van eigen rolstoel terwijl de bus en het laadruim niet vol waren het is me uiteindelijk gelukt omdat een kennis zich er mee ging bemoeien en in Duitsland een rolstoel aan boord wilde laten brengen voor 300 euro toen kon het ik in ene wel mijn eigen rolstoel meenemen.
Ik heb gereageerd op de AD actie maar mocht 400 euro extra afrekenen omdat ik een luxere kamer wilde, wat blijkt alle kamers zijn exact hetzelfde.
Ik wilde een rustige kamer dat was voor mij een prioriteit ik kreeg de drukste kamer bij de lift, trap receptie en openbare toiletten. omdat de passagiers om 09.30 uur van de kamer moeten bij vertrek en pas om ongeveer 15.00 uur van boord gaan was het druk op de openbare toiletten en hebben ze mijn kamer deur open gezet die lag tenslotte naast de openbare toiletten zodoende kwam ik op mijn kamer met een zwaar bevuilde wc. Ik kan nog even doorgaan met klachten en heb ook officieel een klacht ingediend uit coulance bieden ze me nu 80 euro korting op een volgende reis, die kunnen ze houden ik ga nooit meer met STIP op reis.
Gewenste Oplossing:
Ten eerste de teveel betaalde 400 euro en compensatie voor alle tijd en stress die ik in dit bedrijf heb gestoken ik heb 10 tallen e-mails en briefen verstuurd die heb ik allemaal gekopieerd en kan ik u privé toesturen in 1 bestand.
(10)
