Mijn Klacht:
Wij hebben een Duba cuise geboekt waarbij we naar Dubai, Qatar, Muscat en Abu Dhabu zouden gaan.
Ik weet dat ze een wijziging in het vaarschema mogen maken (andere volgorde) maar nu hebben ze Qatar uit het schema gehaald. Hierdoor kunnen zij ons niet de reis aanbieden zoals we hem hadden geboekt. We hadden deze cruise geboekt, mede omdat we ook naar Qatar wilde.
Voor ons reden om deze reis te annuleren. Stip geeft aan dat dit niet kan omdat zij een voorbehoud hebben op het wijzigen van de vaarroute.
Volgens mij sta ik hier in mijn recht en heb ik de mogelijkheid om deze reis te annuleren.
Graaf uw advies in deze.
met hartelijke groet,
Luck Lutz
Regina Vos
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn reis kosteloos wordt geannuleerd.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
