Mijn Klacht:
Vrijdags ca 16.00 uur gaat de binnendeur van de woonkamer naar de gang (wc, slaapkamer) niet meer open, wat blijkt, het dagschoot is afgebroken en in het kozijn geschoten waarbij het asje de zaak op slot houdt.
Stienstra wonen gebeld met de afdeling onderhoud, deze was erg kort met de mededeling dat dit voor de huurder was. ik heb daarna gevraagd of Stienstra de huisfirma; Jansen Huybregts Baroniehof 167 5709 HL HELMOND wilde laten komen, ik zou de kosten natuurlijk wel betalen zei ik erbij. Nee daar was geen spraken van, we moesten zelf maar een slotenmaker zoeken, zo laat nog.
Wij moesten de rest van de dag ook in het donker helemaal omlopen om het toilet te gebruiken.
Dit deden we met samen daar mijn vrouw bang is in het donker.
Ik heb goede ervaringen met Stienstra Wonen vandaar dat dit mij heel erg tegen viel.
Moet een verhuurder niet zorgen dat huurders te allen tijde zich veilig voelen in hun huis.
Gewenste Oplossing:
Dat huurders oplossingsgericht te woord worden gestaan!
(10)
