Telefonisch contact gezocht, echter kregen wij helaas geen gehoor. We zullen blijven proberen te bellen. De voicemail hebben we ingesproken. Onze intenties zijn om de vervelende situatie zo snel mogelijk op te lossen met de klant. Verder zal ik een...
Stickers besteld en betaald Na ruim een week niks ontvangen. Het is volgens de site druk. Na ruim 2 weken contact gezocht. Geen enkele manier bereikbaar. Telefoon voicemail chat geen reactie email geen bericht terug ontvangen. Geen stickers geld kwijt
Stickers geleverd of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stickeroe
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stickeroe nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stickeroe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stickeroe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 oktober 2016 om 12:51 geantwoord
Telefonisch contact gezocht, echter kregen wij helaas geen gehoor. We zullen blijven proberen te bellen. De voicemail hebben we ingesproken. Onze intenties zijn om de vervelende situatie zo snel mogelijk op te lossen met de klant. Verder zal ik een mailtje sturen ter attentie van het bovenstaande. Hopelijk spreken we de klant snel om het op te lossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
