Telefonisch contact geprobeerd te krijgen met de klant. Kreeg echter geen gehoor, het hierna de voicemail ingesproken met het verzoek tot contact graag zouden we de klant persoonlijk willen spreken om het allemaal zo goed mogelijk af te handelen. Dit...
Stickers besteld en betaald sinds eind augustus 2016, tot op heden geen levering gezien! Er wordt niet gereageerd op e-mails, berichten, telefoon wordt niet opgenomen??? Zéér teleurstellend!
Ik zal tevreden zijn als ik de bestelling zal toegestuurd krijgen want ik wacht reeds ruim een maand?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stickeroe
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stickeroe nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stickeroe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stickeroe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 oktober 2016 om 13:08 geantwoord
Telefonisch contact geprobeerd te krijgen met de klant. Kreeg echter geen gehoor, het hierna de voicemail ingesproken met het verzoek tot contact graag zouden we de klant persoonlijk willen spreken om het allemaal zo goed mogelijk af te handelen. Dit om verdere verwarring over de order te voorkomen. We zijn te bereiken op tel 085-8770031
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
