Mijn Klacht:
Ik heb 31 augustus een heel pakket naamlabels besteld t.w.v. €65,96.
Aangezien ze een snelle levertijd garanderen en er geen pakketje aankwam heb ik via mail contact opgenomen op 7 september met de vraag wanneer het pakketje zou aankomen.
Na een aantal dagen was er nog steeds geen reactie dus heb ik opnieuw gemaild (op 11september) met de vraag contact op te nemen met mij omdat ik nog steeds niets ontvangen had.
Ondertussen heb ik nog niets gehoord en zijn we al 14 september.
Ik heb dan maar geprobeerd hen telefonisch te bereiken, maar daar wordt niet opgenomen.
Zeker nu de school al volop bezig is en alles dus dringend gelabeld moet worden hoop ik dat dit snel afgehandeld kan worden en de naamlabels spoedig verstuurd worden.
Via facebook zag ik dat ik niet de enige was, en dat er na een klacht wel af en toe een pakketje naamlabels verstuurd werd.
Hopelijk zijn wij de volgende dus.
Gewenste Oplossing:
Als de producten eindelijk aankomen.
(10)
