Mijn Klacht:
Op 29 december 2016 een bestelling geplaatst bij stickeroe en via IDeal direct betaald. Na nog steeds niets ontvangen te hebben heb ik op 10 januari 2017 gemaild. Daarop kreeg ik een bevestigingsmail dat ze mijn bestelling hebben ontvangen en dat het vanwege de kerstdrukte bij Post.nl iets langer kon duren??? Op 10 januari kerstdrukte. na 10 dagen nog niets ontvangen, wederom gemaild, geen reactie. Gebeld, maar telefonisch onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg of wanneer de bestelling alsnog correct geleverd wordt.
