Ik heb op 14 February een bestelling geplaatst met een bedrag van €27,98 en per credit card betaald. In de bevestigingsmail staat dat er nog een mail wordt verstuurd zodra de stickers klaar zijn, maar ik heb niks meer gehoord en de bestelling heb ik niet ontvangen. Op mail komt geen reactie, het telefoonnummer geeft een bezettoon en de site is inmiddels afgesloten/niet bereikbaar. Het lijkt er op dat de stekker er is uitgetrokken.
Ik wil graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stickeroe
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stickeroe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
