user-1445622 op 22 november 2018 over Stichting Praktijkleren in de categorie Opleidingen en cursussen
Stichting Praktijkleren
Een klant heeft een licentie aangeschaft bij Stichting Praktijkleren, maar ervaart dat het aangeboden pakket niet goed functioneert. Daarnaast zijn de examenresultaten niet doorgekomen, wat heeft geleid tot frustratie over het gebrek aan service van het bedrijf.
Voor veel geld een licentie moeten aanschaffen en je krijgt een pakket wat aan alle kanten hapert. Examen moeten doen en mijn resultaten zijn niet doorgekomen. Dat betekend dat ik 90 minuten lang voor jan met de korte achternaam heb zitten werken. Service biedt dit bedrijf niet.
Heb meerdere jaren de licentie moeten aanschaffen dus ik wil een vergoeding krijgen van die jaren waarbij je betaald hebt en geen dienst hebt gekregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stichting Praktijkleren nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
