Mijn Klacht:
Enkele maanden geleden ben ik op straat aangesproken door iemand namens Stichting PlanWees, om donateur te worden. Enkele maanden heb ik gedoneerd, maar ik wil mijn donateurschap nu opzeggen. Echter is het bedrijf op geen enkele manier te bereiken. Via mail krijg ik geen contact. Het telefoonnummer dat op de website staat is soms niet actief, soms constant in gesprek en soms krijg ik iemand aan de lijn die zegt dat ik verkeerd verbonden ben. Verder is er ook niks te vinden over de stichting, behalve de website. Ik vind het allemaal heel vreemd en ik vertrouw het niet. En ze blijven al die tijd maandelijks geld van mijn rekening afschrijven…
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag contact krijgen met de stichting en ik wil dat mijn donateurschap stopgezet wordt. Ook wil ik een verklaring en duidelijkheid over alles.
