alexande op 15 september 2016 over Stichting Dimence in de categorie Zorginstellingen
Samenvatting wordt geladen...
Dimence, heeft
Te Hoge, kosten gedeclareerd.
verkeerde codes heeft gebruikt.
verkeerde gegevens ingevult
wijzigen, en onterecht teveel betaalde, terug betalen.
(10)
Reactie van de melder van de klacht alexande
9 jaren geleden - Ik dien bij deze een klacht, en een klacht in, vanwege onterechte behandeling, verkeerde codes en te hoge kosten. Er wordt binnen dimence, elkaar hand boven het hoofd gehouden. Ze houden zich stil, en klacht wordt niet serieus genomen. Mijn klacht, de NZA, heeft gezien en verteld dat ik onjuist behandeld bent geweest. De codes kloppen niet, te hoog aangeschreven, en onjuist ingevuld. Er wordt gebluft en gepokerd met mij als dupe. Metgeenvriendelijkegroet, Andre Wordt niet serieus genomen. Opnieuw klacht ingediend.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stichting Dimence in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stichting Dimence een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 september 2016 om 16:12 geantwoord
Beste Andre,
Wat vervelend om te horen. U kunt zich het beste wenden tot de klachtenfunctionaris van de stichting Dimence [email protected], 038 469 2476 of 038 469 2478. U kunt uw klacht ook neerleggen bij de onafhankelijke klachtencommissie. Op de website van de stichting Dimence vindt u meer informatie over hoe u dit kunt doen: www.dimence.nl/klachtenbehandeling.
We wensen u veel succes en hopen op een goede afhandeling.
Reactie van de melder van de klacht alexande
8 jaren geleden - sinds 12 september en eerder heeft demenCe, geen reactie gegeven. wordt tijd voor afhandelen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
