Klacht: Niet serieus genomen worden

Dimence kut op 18 november 2021 over Stichting Dimence in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stichting Dimence has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 18 november 2021

Een cliënt van Stichting Dimence in Deventer voelt zich niet serieus genomen en ervaart denigrerend gedrag van het personeel. De cliënt meldt dat er geen begrip is voor zijn situatie en dat er geen ruimte is voor negatieve uitlatingen over de psychiatrie. Daarnaast worden er zorgen geuit over de effectiviteit van de medicatie en het gebrek aan ondersteuning bij verslavingsproblemen.

Mijn Klacht:

Ik heb een zm. Bij dimence deventer. En ik word niet serieus genomen er wordt geen begrip getoond het personeel doet denigerend.
Respectloos. Ik mag me niet negatief uitlaten over de psychiatrie .
Als ik niet doen wat hun zeggen ben ik niet in de samenwerking.
Separeer word te makkelijk gebruik van gemaakt. Medicijnen hebben bij mij meer kapot gemaakt dat goed voor me is. Ze rapporteren niet objectief en psychiater luistert niet naarnmijn behoeftes en zorgvragen.
Heb hulp nodig bij verslaving maar dat krijg ik hier niet.
Ze willen een wlz indicatie aanvragen en ik weet nu zeker dat ze geld willen verdienen.

Gewenste Oplossing:

Patienten met respect behandelen en serieus nemen.
En luisteren naar wat ik nodig heb.
Dus hulp bij verslaving.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stichting Dimence over deze klacht.

Bericht van Stichting Dimence

4 jaren geleden - Hallo, Wat vervelend dat u niet tevreden bent over uw behandeling. Ik wil u adviseren om een klacht in te dienen via https://www.dimence.nl/ik-ben-niet-tevreden-ik-heb-een-compliment. Onderaan die pagina vindt u het klachtenformulier. Met vriendelijke groet, team communicatie Dimence.

Alle klachten die gemeld zijn door Dimence kut
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM