Mijn Klacht:

Bij Dimence wordt je niet serieus genomen; luisteren naar je problemen kunnen ze niet en reageren op vragen al helemaal niet. Pas als je met klachten komt wordt je sufgestalked met mail en telefoontjes. Uiteraard slechts uit eigenbelang!! Het volgende is een vervolg op de 2 onderstaande klachten:

Je hoopt wat op te steken over ontrekkingsverschijnselen en wellicht op andere handige tips als je medicatie af wilt afbouwen. Ik kwam na de reeds vermelde afspraak met mevrouw X(verpleegkundige) in contact met mevrouw Y(psychiater) en kreeg een verschrikkelijke dip toen ik aan jullie behandelingen in het verleden dacht. Kon mijn tranen niet bedwingen en wilde gewoon weg. Mijn vriend heeft toen nog gevraagd wat we nou gingen doen i.v.m. afbouwen. Daarna kregen we een verwijzing terug naar mevrouw X. Ze had op z’n minst zelf nog even contact op kunnen nemen deze mooie psychiater maar ze trapte ons zo de duisternis in. Mijn vriend heeft nog geprobeerd er iets uit te trekken maar kreeg in verschillende reacties steeds 1 zinnetje terug met niets. Zelfs niet even gevraagd hoe het ging met afbouwen.
Mijn vriend was misschien wat kritisch vanaf het moment dat we na de afspraak met mevrouw Y teruggestuurd werden naar mevrouw X en een maand(..) moesten wachten op de volgende afspraak. In het begin bij de eerste afspraak werd nog vermeld dat het zo goed was om iemand mee te nemen want samen onthoud je meer toch. Bij de eerste de beste kritische noot wordt afstand genomen van dat idee. Uiteindelijk wilden ze het liefst nog even samen aan mijn poten gaan zagen om mijn zwakheden bloot te leggen en hun gelijk te halen; mijn vriend was kennelijk niet meer welkom.

Hij heeft nog een brief geschreven naar mevrouw Y zelf waarin hij op nette manier aangaf geen zin meer te hebben in het bijzijn van mevrouw X maar een reactie bleef uit. De enige opvallend lange reactie kregen we toen we aangaven dat we er dan helemaal geen zin meer in hadden. Toen had mevrouw Y wel in een paar zinnetjes de moeite genomen om uit te leggen dat ze ons frustratie begreep en het zogenaamd jammer vond dat ik niet kwam.

Ik werd trouwens ook binnengehaald bij jullie alsof ik een volledig vreemde eend in de bijt was terwijl ik jaren bij jullie in behandeling ben geweest. Zelfs een bepaalde behandelaar, Z, werkte er nog steeds maar deze ging zogenaamd snel met pensioen en kon kennelijk in de haar nog resterende jaren bij jullie niet even de tijd dan wel moeite nemen om wat dingen uit het verleden op te helderen.

Gewenste Oplossing:

Je zou die mevrouw X een goede uitbrander kunnen geven en mevrouw Y uit kunnen leggen dat het werk niet alleen bestaat uit pilletjes voorschrijven en pappen en nathouden met die rotzooi. Soms kun je beter de oorzaken van al het leed bestrijken en serieus meedenken met afbouwen. Ik ben inmiddels al 2 weken helemaal gestopt met zyprexa en ben helemaal van mijn psychotische gedrag af. Een bevriende relatie met veel ervaring in de psychiatrie vertelde me dat het spul ook tegenwerkend kan werken: juist omdat het zo troebel wordt in de bovenkamer remt dit juist herstel. Helder denken en verwerken wordt dan alleen maar bemoeilijkt.

Vertel maar aan mevrouw Y, misschien kan ze er nog wat van leren.