Klacht: Demotiverende medewerkers

Ellis van den Broek op 27 mei 2017 over Stichting Dimence in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stichting Dimence is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Zorginstellingen
Status In behandeling
Datum 27 mei 2017

Een klager ervaart demotivatie door de houding van een verpleegkundige bij Stichting Dimence, die haar bedenkingen uitte over de medicatieafbouw. De klager voelt dat de focus meer ligt op het efficiënt indelen van zorguren dan op het welzijn van de patiënt.

Mijn Klacht:

Ik kwam hier om medicatie af te bouwen maar de eerste de beste verpleegkundige begon meteen al haar bedenkingen te ventileren. Wel had ze alvast mijn polis bekeken om alle beschikbare zorguurtjes zorgvuldig in te delen. Voor afbouw van medicatie ben je hier duidelijk aan het verkeerde adres. Brood op de plank van behandelaars staat hier hoog in het vaandel; het welzijn van de patient is hier van secundair belang!!

Gewenste Oplossing:

Ze moeten hier leren luisteren waar je precies voor komt en niet proberen door vervelende lange vragenlijsten zo veel mogelijk zwakheden bij je vast te stellen om vervolgens vooral je zorgpakket leeg te zuigen. Verpleegkundigen vooral niet mee laten denken over afbouw van medicatie; die zijn hier niet voor gekwalificeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stichting Dimence over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stichting Dimence in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM