Terug

Klacht: Wij gaan sluiten

Pnar op 12 maart 2016 over Steps in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Steps is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Steps
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 12 maart 2016

Een klant ervaart onvrede over de sluitingstijd van de Steps-winkel in Alkmaar. Ondanks dat het nog voor sluitingstijd was, werd de klant door een medewerker verzocht de winkel te verlaten, wat leidde tot frustratie en het niet doen van een aankoop.

Mijn Klacht:

Vandaag 12 maart om 16:57 liep ik voor de Steps Alkmaar langs zag in de etalage moeder/kind jurkjes. Liep snel naar binnen om te kijken het was inmiddels 16:58. Komt er een medewerker naar ons toe zet ons bijna de winkel uit omdat de medewerker graag wilde gaan sluiten. Volgens mij is het nog geen 17:00 uur?! Heb ok gezegd en de set niet gekocht. Heel DOM DIT!!!

Gewenste Oplossing:

Medewerker had op ze minst tot 17:00 kinnen wachten. En daarna schreeuwend zeggen dat ze gingen sluiten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Steps over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Steps in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Steps

Alle klachten over Steps →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Steps
Zo werkt het