Klacht: Kadokaart Hema niet activeren.

Jos Tobben op 17 juni 2017 over Stempunt.nu in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 17 juni 2017

Een klant heeft problemen met het activeren van een kadokaart van Hema via de website Hema.nl. De ingevoerde code, die letters en cijfers bevat, wordt niet geaccepteerd, waardoor de activatie niet lukt en er een melding van ongeldig verschijnt.

Mijn Klacht:

Bij Hema.nl kan ik de kadokaart niet activeren de code SP 82515 pakt hij niet, hij pakt wel de cijfers maar niet de letters en geeft dan ongeldig aan

Gewenste Oplossing:

Als ik de kadokaart van 25 euro kan gebruiken !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stempunt.nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stempunt.nu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM