Klachtenbrief voor Steam-connect Partner Services B.V.

Onderwerp: Juridische klachtenbrief over ongewenste telefoongesprekken

[Voornaam Achternaam]
[Uw adres]
[Uw postcode en woonplaats]
[Uw emailadres]
[Uw telefoonnummer]

Steam-connect Partner Services B.V.
[Adres van het bedrijf]
[Postcode en plaats van het bedrijf]
[[email protected]]

[Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u namens mijzelf, [Uw volledige naam], met betrekking tot een aanhoudend probleem dat ik ondervind met uw bedrijf, Steam-connect Partner Services B.V.

Ik krijg regelmatig telefonische oproepen van het nummer 31712083000 -3555. In de afgelopen weken, tot wel twee keer per dag, ook in het weekend en 's avonds laat, heb ik deze oproepen ontvangen. Ondanks mijn herhaalde klachten over deze situatie, heb ik tot op heden nog geen reactie van u ontvangen.

Volgens artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet is het verboden om zonder mijn toestemming gebruik te maken van geautomatiseerde oproepsystemen voor het overbrengen van ongevraagde communicatie voor commerciële, ideële of charitatieve doeleinden.

Het lijkt erop dat uw bedrijf, Steam-connect Partner Services B.V., misbruik maakt van dergelijke nummerreeksen, iets wat volkomen ongepast is; bedrijven zoals het uwe zouden dergelijke overvloedige nummerreeksen niet nodig moeten hebben.

Derhalve spoort deze brief u aan om de gebruikmaking van dit specifieke nummer onmiddellijk stop te zetten. Mocht u hier geen gehoor aan geven, dan zie ik mij genoodzaakt om verdere juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te beschermen.

Ik vertrouw erop dat u deze zaak met de nodige urgentie zult behandelen. Ik kijk uit naar uw spoedige reactie op deze zorgwekkende kwestie.

Tenslotte wil ik u erop wijzen dat ik het recht behoud om deze communicatie en alle daarmee samenhangende correspondentie te gebruiken in eventuele juridische vervolgprocedures.

Met vriendelijke groet,

[Uw handtekening]
[Uw volledige naam]