Krijg een punthoofd op 02 juli 2023 over Artis in de categorie Attractiepark
Een bezoeker van Artis heeft geklaagd over het statiegeld dat werd geheven op blikjes sinas zonder prik, terwijl dit niet op de blikjes vermeld stond. Daarnaast ontving de klant geen statiegeld terug bij de supermarkt. De klager vindt het onterecht dat Artis dit bedrag rekent zonder zelf het statiegeld te vergoeden.
Afgelopen vrijdag hebben wij wat gebruikt in het afhaalpunt naast de leeuwen,
Ik kocht daar 3 blikjes sinas zonder prik, kleine blikjes, en betaalde 15 cent statie geld per blikje.
Het staat niet op het blikje , en in de supermarkt kreeg ik ook niets terug.
Volgens mij klopt het niet dat Artis dit mag rekenen, als ze het zelf niet betalen.
Het gaat om weinig geld , maar uit principe meld ik het.
Dat Artis laat weten er in het vervolg beter mee omgaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Artis
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Artis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
