Mijn Klacht:
Mijn hypotheek wordt nu administratief beheerd door Stater (Westlandutrechtbank lening).
Sinds de overgang hebben wij getracht extra af te lossen, een offerte voor verkorting van de leninglooptijd te krijgen en te achterhalen wat nu mijn werkelijke maandlasten worden.
We hebben geld gestort, geen reactie, geen bevestiging of ontvangstbericht.
We hebben een offerte ontvangen voor verlenging rentevastperiode, direct verstuurd in 3 fout. Geen reactie, geen antwoorden. We bellen iedere week, geen uitsluitsel. We mailen eens per week, geen antwoorden, alleen de standaard ontvangstbevestigingsmail.
Gewenste Oplossing:
Zorg voor een correct overzicht, juiste bedragen en reageer aub! stel mij als consument gerust, ik betaal u tenslotte!
