Klacht: Weggestuurd zonder afspraak

Edisa Jakupovic op 07 oktober 2020 over Star-MDC in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Star-MDC has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Star-MDC
Categorie Ziekenhuizen
Status Open
Datum 7 oktober 2020

Een bezoeker van De Linie in Capelle aan den IJssel heeft een klacht ingediend over het weggestuurd worden zonder afspraak, terwijl zijn moeder, die herstellende is van een hersenbloeding, door de huisarts was doorverwezen om bloed te laten prikken. Ondanks uitleg over haar situatie, werden zij als onprofessioneel behandeld en weggestuurd zonder verdere hulp. De klager vraagt zich af hoe zij als mensen zijn behandeld in deze situatie.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, ik ben net wezen met mijn moeder bloedprikken bij De Linie in Capelle ad ijdssel. Mijn moeder is door de huisarts omdat ze onwel was laat in de middaguren doorverwezen om bloed te laten prikken. Mijn moeder zit nog in het genezing proces nav hersenbloeding. Zij is in de ochtend naar de kamer gegaan om bloed te prikken na 7 min wachten in de wachtruimte kwam een medewerker van jullie om te vertellen dat wij weg moesten ivm geen gemaakte afspraak. Echter wij zijn hier door niemaand er op gewezen. Ondanks mijn verhaal dat zij zich niet goed voelt en de redenen te noemen werden wij zo onprofessioneel weggestuurd.
Mijn vraag aan u is, zijn wij beesten of mensen??

Het is zo onprofessioneel wat en wij door de medewerker van jullie benaderd zijn!

Ik hoop dat jullie mijn klacht series zullen nemen en de betreffende medewerker aanspreken.
Mvg
Edisa Jakupovic

Gewenste Oplossing:

Zie mijn klacht svp

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Star-MDC over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Edisa Jakupovic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM