Een klant van Fossil ervaart problemen met de stappenteller van zijn horloge, dat hij bijna drie maanden in bezit heeft. De stappenteller reset niet automatisch naar 0, waardoor de klant het horloge moet loskoppen en resetten, met als gevolg dat alle opgeslagen gegevens verloren gaan.
Heb dit horloge nu bijna 3 maanden en telkens gaat mijn stappenteller niet op 0. Dan moet ik heel mijn horloge loskoppen en resetten, het jammere is dan dat ik alle gegevens (alles wat ik gelopen heb) kwijt ben.
Zou graag willen weten of er een andere manier is om de stappenteller op 0 te zetten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fossil
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fossil nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
