Mijn Klacht:
ik heb op 27-02-2018 een bestelling gedaan voor de somma van €124,50 en er is niets geleverd.
Er word niet op Email gereageerd dus op de Facebook pagina van vijverleven.nl gevraagd hoe het met de order is met nummer VL100016374 T.A.V.
daar kreeg ik de volgende mail van:
Goedemiddag Meneer,
Ik was in de veronderstelling dat uw bestelling allang bij u geleverd was, na onderzoek is deze helaas bij de verkeerde terecht gekomen. Deze komt weer retour waarna we het direct naar u toe sturen, hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Stam
Wel raar dat je weet dat het naar een ander stuurt.
Gewenste Oplossing:
€124,50 op mijn rekening terug storten en de order annuleren
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
