Klacht: Binnen 7 dagen artikel terug gebracht geen geld terug

drunem2010 op 24 februari 2013 over Staffhorst in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Staffhorst
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 24 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had kabels besteld bij de internet site van Muziek Staffhorst. Voordat ik ze had ontvangen bleek dat ik de verkeerde kabels had besteld. Ik heb de bestelling te proberen te annuleren, maar het was al opgestuurd. 4 dagen na ontvangst heb ik de kabels teruggebracht helemaal in utrecht. De kabels die ik wilde hebben hadden ze niet. Krijg ik een tegoedbon ipv mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM