Mijn Klacht:
Vanaf Augustus hebben de buren en ik, last van wateroverlast in de kelders. Duizenden euro’s aan schade. Dit hebben wij gemeld in Augustus 2022, het probleem was verholpen volgens staedion. Helaas begin december is er weer een leiding of wat dan ook opengesprongen. Nogmaals schade en de kelders onder water. Wij (de buren en ik), hebben meerdere keren gebeld. Het probleem is nog steeds niet opgelost. Uit eigen onderzoek is gebleken dat dit probleem al vanaf de renovatie (jaren geleden) is ontstaan. Echter is staedion nooit transparant geweest over het ontstaan van het wateroverlast. Ze bekennen wel dat het probleem al vanaf de renovatie is ontstaan.
Op het moment dat wij contact opnemen met staedion horen we steeds andere verhalen. Dan is er een buurman niet te bereiken om zijn kelder na te laten kijken, dan is het een bedrijf de die opdracht niet heeft uitgevoerd. Al met al, wij worden van het kastje naar de muur gestuurd. Graag wil ik een passende oplossing en een compensatie voor de gemaakte schade.
Gewenste Oplossing:
Waterschade moet opgelost worden en tot die tijd dagelijks komen leegpompen. Er moet een compensatie komen met de gemaakte schade!
(10)
