Klacht: Rook overlast

Ingeborg Boon op 17 mei 2023 over Staedion in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Staedion has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Staedion
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 17 mei 2023

Er is langdurige rookoverlast van de nieuwe buren op de Van der Duijnstraat 16, die regelmatig houtvuur maken of buiten koken. Deze situatie veroorzaakt niet alleen hinder voor de klager, maar ook voor andere buren in de kleine binnentuin, en er zijn zorgen over brandgevaar.

Mijn Klacht:

De nieuwe buren op van der Duijnstraat 16 maken geregeld houtvuur of koken buiten. Helaas gaat dit gepaard met langdurige rook overlast. Dus niet alleen bij het aanstoken maar helaas de hele tijd. Het is een kleine binnentuin en naast de brandgevaar is er enorme overlast niet alleen bij ons maar ook onze buren.

Gewenste Oplossing:

De buren heb ik erop aan gesproken. En zouden er rekening mee houden. Maar
De rook bleef. Ook ging de muziek hard aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Staedion over deze klacht.

Bericht van Staedion

2 jaren geleden - Goedemiddag Ingeborg, Het adres waar je de melding over doet is sinds 2014 geen eigendom meer van Staedion. Deze woning is verkocht. Ik wil je graag doorverwijzen naar het overlastloket van de Gemeente Den Haag. Groet, Laura

Reactie van de melder van de klacht Ingeborg Boon

2 jaren geleden - Dan vergis ik me waarschijnlijk over het huisnummer. Het is het pan met de groene balkons aan de achterkant. Gerard heeft hier eerder gewoond en is er ook overleden. Er wonen nu statushouders. Mss dat je dan weet welk huis ik bedoel? Dank en groet Ingeborg

Alle klachten die gemeld zijn door Ingeborg Boon
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM