Mijn Klacht:
Ik had gebeld om te vermelden dat mijn muur los zit incl loszittend kozijn van mijn deur. Ik vindt dit een gevaarlijke situatie met 2 kleine kinderen die overal in de rondte lopen,( er werd door de medewerkster geantwoord dan moet je op je kinderen letten!). Ik betaal huur voor een gehele veilige woning en niet voor een woning waar er een kamer niet betreden kan worden. Vervolgens schets ik nog een paar situaties die kunnen voorvallen waardoor het onveilig is in huis,(en door de medewerkster wordt gezegd ja dat zijn allemaal scenario’s dat hoeft helemaal niet te gebeuren). Ik zit vanaf half dec al in de ellende vocht,schimmel etc. Alles wordt half opgelost. En zit nog steeds op dingen te wachten die nog gedaan moeten worden. De schimmel zou behandeld worden en is Enkel dichtgesmeerd wat dus betekent dat het onder de stuclaag zit. En dalijk weer naar buiten komt. En de schimmel onderaan me slaapkamer is nog helemaal niet behandeld. Ik vindt dit een kwalijke zaak, 2 van mijn 3 kinderen hebben al meerdere keren luchtweg infecties gehad en zitten aan een puffer. Dat dit zo wordt behandeld en elke keer half wordt opgelost vindt ik dan ook echt totaal geen nette manier van doen.
Gewenste Oplossing:
Het veilig en schimmel en vocht vrij maken van mijn woning.
