Mijn Klacht:
onze dochter woont aan stadionweg 151a 2515BM in Den Haag. ze is momenteel op vacantie in de USA. haar kamergenoot heeft 2 dagen geleden een lekage gemeld bij de storingsdienst, die plaatsvind in de kamer van onze dochter. ze heeft in 2 dagen tijd 3x gebeld en het gemeld. de klacht wordt niet serieus genomen. het water loopt op een bepaald plek langs de wand naar beneden. haar laminaat zal waarschijnlijk erg nat zijn. maar ook in de gangkast druip er water naar beneden. net contact gehad met onze dochter zij heeft mij het telefoonno van de storingsdienst gegeven heb het telefoonno nu 6x gebeld krijg het antwwoord dat het telefoonno op dit moment niet in gebruik is en dat ik het later nogmaals moet bellen. 088-2423000.
Het is te gek voor woorden dat men niet als 24 uurs storingsdienst niet reageerd.
Gewenste Oplossing:
dat men direct actie moet ondernemen, onze dochter haar laminaatvloer zal wel erg nat zijn en niet meer te gebruiken
