Mijn Klacht:

Ik heb 9 bebruari een lekkage in mijn slaapkamer gemeld. Volgens staedion zou het probleem in de koof zitten bij de badkamer. Ze zouden een aannemer sturen… onaangekondigd staan er de maandag erop 2 loodgieters voor mn deur. Hun constateren dat de koof opengemaakt moet worden om de lekkage te vinden en de hele badkamer eruit en vernieuwd. Even hoor ik niks dus neem zelf weer contact op. De opzichter moet komen… maar die kon pas een week later? Dat werd dus de 28ste februari. Opzichter gaat btje met sleutel langs tegeltjes en zegt dat er wat tegels vervangen moeten worden… die tegels zijn 4 jaar geleden nog vervangen door staedion en dat is niet de kant waar de lekkage zit. Buurvrouw heeft inmiddels op dezelfde hoogte lekkage in haar woning. Ze roepen steeds dat ze iemand gaan sturen maar wij horen niks en zien ook niemand meer? Ik zit nu met een slaapkamer wat ik geen slaapkamer meer kan noemen,… laminaat, plinten en muren zijn aangetast+ 2 kasten. Kamer warmt ook niet meer goed op door al het water. Zie water door voegen komen in de badkamer en mn woonkamer staan spullen die eigenlijk in slaapkamer horen. Is niet tof dit. Bovendien heb ik reuma dus is dit nog minder gewenst. En ik betaal wel de hoofdprijs aan huur? En heb ook nog 3 huisdieren… moet ik in hun mandje gaan slapen misschien?

Gewenste Oplossing:

Ik ga er vanuit dat het een eerlijk voorstel is al ik vraag dat mijn woonlasten omlaag gaan tot het moment dat de problemen zijn verholpen en alles is hersteld.
En het belangrijkste nu vind ik DAT het gewoon NU wordt opgelost,... ze zijn nog niet eens de echte oorzaak gaan zoeken. En mn schade wordt alleen maar groter. En mijn verzekering gaat dat straks niet meer accepteren. Wie gaat er dan opdraaien voor het herstellen van mn muren( vliezen en verven) en de kosten voor een nieuwe vloer met bijpassende plinten zoals het was in de slaapkamer?