Klacht: Ik heb slechte ramen raam moeten vervangbaar worden willen ze niet mee instemmen ben al jaren bezig ramen zien er niet uit krijgt ze niet open of dicht kan niet luchtig kom toch uit elke keer wordt er gezegd Het ligt aan dit of het Leg aan dat ik weet

Pa Wezenaar op 30 januari 2023 over Staedion in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Staedion has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Staedion
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 30 januari 2023

Een bewoner van Staedion ervaart al jaren problemen met de ramen in zijn woning, die niet goed open of dicht gaan en in slechte staat verkeren. Ondanks herhaalde verzoeken om vervanging, weigert het bedrijf hierop in te stemmen en wordt er telkens een andere oorzaak aangedragen. De bewoner overweegt nu om de zaak voor te leggen aan een commissie.

Mijn Klacht:

Raam moeten vervangbaar worden willen ze niet mee instemmen ben al jaren bezig ramen zien er niet uit krijgt ze niet open of dicht kan niet luchtig kom toch uit elke keer wordt er gezegd Het ligt aan dit of het Leg aan dat ik weet het Ik ben helemaal zat dan moet ik er werk van maken bij de commissie ik kan er niet meer tegen als bewonen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de water bij de wijn doen en zeggen mevrouw u krijgt nou gewoon nieuwe ramen de ramen zien er echt niet uit er wordt in getimmerd er wordt in gehamerd Ik kan er niks mee Elke keer heb ik hetzelfde probleem ben dat al zo lang mee bezig Ik word daar echt gek van Er is geen vervangbaars systeem voor mij Ik moet genoeg nemen met wat hun allemaal bij mij doen Ik vind het niet meer leuk de ene zegt de ramen moeten vervangen worden de ene zegt dat is niet zo de ander zeg het Leg aan de rubbers de ander zegt het ligt aan het systeem Ik heb zoveel systeem Het ziet er gewoon verschrikkelijk uit en de ramen zelf tochten krijg het niet normaal open of dicht elke keer heb ik hetzelfde probleem ik betaal ook netjes muur Ik hoorde gewoon gek van Ik wil gewoon nu per direct een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Staedion over deze klacht.

Bericht van Staedion

3 jaren geleden - Hi Petra, dank voor je (klacht)melding. Vervelend om dit te horen. Ik snap dat je baalt van de situatie. Ik stuur je klacht door naar onze klachtenafdeling. Zij nemen je klacht in behandeling en geven je zo snel mogelijk antwoord hoe je klacht op te gaan lossen. Groetjes Ronald van Staedion

Alle klachten die gemeld zijn door Pa Wezenaar
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM