Klacht: Grof vuil bij de kelder boxen

carrot op 18 november 2020 over Staedion in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Staedion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Carrot, Bedankt dat u niet blijft zitten met uw klachten en een melding maakt. Ik stuur uw klacht door naar de betreffende afdeling. Schroomt u niet om ons ook direct te benaderen via: 088 - 24 23 000...

Bedrijf Staedion
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 18 november 2020

Er is een herhaaldelijk probleem met grofvuil dat zich ophoopt bij de kelderboxen aan de Lagenieuwstraat. De klager merkt op dat het vuil al een maand aanwezig is en vraagt zich af waarom de huismeester hier niets aan doet, ondanks eerdere meldingen. De situatie wordt als steeds erger ervaren en er wordt verzocht om actie.

Mijn Klacht:

Ik zie vaak grofvuil bij de kelder boxen staan, en vervolgens komt er steeds meer grof vuil bij te staan .Ik zie helaas nooit iemand ander om aan te spreken.
Maar ik vraag mij ook af als de huismeester dit niet ziet en er vervolgens niks mee doet het vuil staat er nu zeker al een maand. ik heb al een keer eerder melding gemaakt over grof vuil bij de kelder boxen en bijna over heen gevallen.
Ik denk dat dit niet de bedoeling kan zijn.
ik vindt dit probleem steeds erger worden aan de lagenieuwstraat .en ik zou graag zien dat hier iets aan gedaan wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, als de huismeester vaker zijn ronde door de flat maakt en hier een oplossing voor vindt.(waarom is er een huismeester)
En dat hier een structureel een oplossing voor komt ,omdat dit vaker voorkomt.
Want ik wordt hier niet vrolijk van.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Staedion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staedion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staedion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staedion

Heeft op 30 november 2020 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Carrot,

Bedankt dat u niet blijft zitten met uw klachten en een melding maakt. Ik stuur uw klacht door naar de betreffende afdeling.
Schroomt u niet om ons ook direct te benaderen via: 088 - 24 23 000 of [email protected].

Met vriendelijke groet,

Mevrouw Aytan

Alle klachten die gemeld zijn door carrot
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM