Mijn Klacht:
3 jaar geleden ben ik ingetrokken bij mijn vriend. Hij had hiervoor (hij woont er zelf 7 jaar ongeveer) ook al last van de bovenburen.
Het gaat om stampende, krijsende, schreeuwende kinderen op elk uur van de dagnacht. Ik kan precies vertellen waar in het huis de bovenburen lopen. Zo gehorig is het dus.
Wij hebben er zelf alles aan gedaan om zo min mogelijk last van hen te hebben (door te slapen met oordoppen, door niet thuis, maar in de bibliotheek te studeren etc.) Maar wij hebben beiden een baan waarvoor we rond 4.305.30 in de ochtend ons bed uit moeten. Nachtrust is dus erg belangrijk voor ons. Nu kan ik begrijpen dat niet iedereen net als ons om 21.00u in bed ligt, maar na 10 uur verwacht ik toch echt geen lawaai meer. Dit is volgens mij ook niet toegestaan.
Keer op keer heb ik contact gezocht over de afgelopen drie jaar met verschillende instanties (politie – geeft aan dat ik het zelf moet oplossen met de buren, staedion – idem dito, etc.), voordat ik hier woonde deed mijn vriend hetzelfde, samen met zijn ex.
Niets wordt er aan gedaan. Het wordt gezien als grap en je voelt je niet serieus genomen.
Het is niet fijn als om 00.00u kinderen lopen te stampen en te schreeuwen, omdat zij niet willen douchen en niet naar bed willen, en je moet om 4.30 je bed uit en naar werk. Elk ander persoon in onze situatie had hetzelfde gedaan.
Wij hebben het vermoeden dat de bovenburen geen ondervloer hebben. (het is niet bepaald ‘normaal’ als je weet waar je buren zich bevinden in het huis, wanneer ze naar de WC gaan, wanneer ze naar bed gaan, wanneer zij douchen etc. Ook kunnen wij de televisie van de buren horen, en hetzelfde geldt voor de spelletjes van de kinderen ).
Wij willen dat hier iets aan gedaan wordt, na 7 jaar inmiddels.Het liefst zo snel mogelijk. Voor mij is het na 3 jaar toch echt te veel, dan kun je wel begrijpen hoe mijn vriend, die hier al 7 jaar woont, zich voelt.
Wij hebben zelf geprobeert om met de buren te praten maar zij doen de deur niet open. Sterker nog, ze kunnen wel door de deur heen schreeuwen dat we weg moeten etc. en niet mogen klagen over de kinderen, omdat het nog maar kinderen zijn ( want, en ik citeer, : ‘je kunt geen plakband op hun mond plakken’). Als je dan eenmaal weer beneden bent, word er op de deur gebonkt en word je bedreigd dat ‘als je nog 1 keer klaagt je zal zien wat er gaat gebeuren’ door manlief.
Wij zijn ten einde raad en volgens het Burenrecht (art. 5:7 e.v. BW) is het verboden om hinder te veroorzaken aan anderen.
Wij hopen dat er hier een oplossing voor is. Qua bewijslast heb ik een aantal voicememo’s opgenomen, om aan te tonen hoeveel last wij hiervan hebben. Mochten jullie meer bewijs willen, zijn jullie altijd welkom met een decibel meter, zodat jullie zwart op wit hebben dat de grens wordt overschreden.
Gewenste Oplossing:
Geen last meer hebben van lawaai (schreeuwende, krijsende, stampende kinderen en schreeuwende ouders) na 22.00u. Leefgeluiden zoals geluiden van de douche, het toilet, normale loopgeluiden en de televisie vinden wij niet ernstig, hier hinderen wij ons (bijna) niet aan. Maar schreeuwen en stampen na 22.00u gaat ons net even wat te ver. Wij zijn tevreden als Staedion de plicht oplegt om geluidsisolatie in hun woning aan te brengen ( te denken aan een ondervloer met voldoende geluidsisolatie).
