Mijn Klacht:
Als nieuwe huurder zag ik bij het tekenen van het huurcontract enkele dingen die gerepareerd moesten worden. Ik heb de man die mij rondleidde laten zien wat er moest gebeuren en hij bevestigde dat de reparaties uitgevoerd zouden worden. Hij vroeg me om alle details in een e-mail te zetten en deze naar hen te sturen. Ik heb dit meteen gedaan, maar tot op heden heb ik geen reactie ontvangen.
Toen ik belde om een update te vragen, vertelden ze me dat ze de reparaties aan het bedrijf zouden doorgeven en dat ze me zouden laten weten wanneer er contact was geweest. Maar er is nog steeds niets gebeurd en ik vind het heel vervelend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar ze nemen mijn oproepen niet meer aan.
Dit gebrek aan respons en actie heeft een negatieve invloed op mijn woonsituatie en ik zou graag zien dat deze problemen zo snel mogelijk worden opgelost. Ik hoop dat er snel een oplossing wordt gevonden.
Gewenste Oplossing:
De reparatie uitvoeren
