[email protected] op 09 september 2022 over Staedion in de categorie Woningcorporaties
Wilt uw klacht via de officiele weg indienen, dus via [email protected], het moet dan namelijk naar onze klachtenafdeling. Die behandelen alleen klachten die via de e-mail zijn ingediend. De lekkage zal ik doorgeven voor u. Groetjes Ronald van Staedion
Ik heb mijn klacht al naar [email protected] gestuurd
Een huurder van Staedion heeft al 21 jaar een woning en betaalt onderhoudskosten, maar heeft nog steeds geen slaapkamerdeur. Ondanks herhaalde verzoeken aan Staedion om dit probleem op te lossen, kreeg de huurder te horen dat de kosten voor de deur zelf gedragen moeten worden.
Ik huur mijn woning al 21 jaar moest tekenen voor de mankementen, maar ik betaal nu al 21 jaar onderhoudskosten, dat nu nu inmiddels opgelopen tot ruim €2000,00. Al die tijd zit ik zonder slaapkamerdeur, ik bel naar Staedion, krijg ik te horen dat ik het zelf moet betalen.
Wat kan ik doen?
Een deur
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Staedion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staedion in behandeling genomen
Bericht van Staedion
3 jaren geleden - Ik heb u telefonisch gesproken. Uw melding is doorgezet naar de technische dienst.
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
3 jaren geleden - Netjes dat jullie snel gereageerd hebben, ik heb normaal geen klachten.
Bericht van Staedion
3 jaren geleden - Graag gedaan, uw melding is in behandeling. Groetjes Ronald
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
3 jaren geleden - Enig idee hoelang het duurt, ik heb namelijk ook doorgeven dat ik lekkage heb aan het dak van mijn schuur
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
3 jaren geleden - Volgens staedion hebben zij van jullie en van mij niets ontvangen van een klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staedion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 september 2022 om 14:01 geantwoord
Wilt uw klacht via de officiele weg indienen, dus via [email protected], het moet dan namelijk naar onze klachtenafdeling. Die behandelen alleen klachten die via de e-mail zijn ingediend. De lekkage zal ik doorgeven voor u. Groetjes Ronald van Staedion
Heeft op 21 september 2022 om 17:03 geantwoord
(10)
Ik heb mijn klacht al naar [email protected] gestuurd
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
3 jaren geleden - Wanneer hoor ik nu iets positiefs
Bericht van Staedion
3 jaren geleden - Goedemiddag, ja de e-mail met daarin uw klacht is binnen zie ik. Deze nemen we in behandeling. Groet, Danielle
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
