Mijn collega heeft op 9 mei contact gezocht met bewoner. Helaas kreeg hij een voicemail. Hij wilde graag afspraken maken omtrent het in orde maken van de tuin. Hij heeft aan bewoner gevraagd om ons terug te bellen.
Een huurder van Staedion heeft geklaagd over het niet opruimen van puin na het verwijderen van een betonnen plaat. De huurder heeft zelf het puin opgeruimd, maar hierdoor zijn enkele stenen beschadigd en er moeten nog stenen verwijderd worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ze hebben een betonnen plaat weggehaald, maar hoop puin niet opgeruimd, heb dat zelf gedaan en hoop stenen zijn vernield en moet er nog stenen uit
De rotzooi er uit en, me sten en terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Staedion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staedion nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staedion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staedion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2023 om 09:57 geantwoord
Mijn collega heeft op 9 mei contact gezocht met bewoner. Helaas kreeg hij een voicemail. Hij wilde graag afspraken maken omtrent het in orde maken van de tuin. Hij heeft aan bewoner gevraagd om ons terug te bellen.
Reactie van de melder van de klacht Sham magai
2 jaren geleden - Het is toch te gek voor woorden als er niks is gebeurd en dan al vragen of ik tevreden bent met mijn klacht, Sporen jullie daar niet meer of zo
Bericht van Staedion
2 jaren geleden - Goedemiddag Sham, ik lees dat er inmiddels een afspraak is gemaakt met u op 16 mei om dit op te lossen. Groetjes, Laura
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
