Mijn Klacht:
13 nov in de avond ineens geen warm water meer, 14 november gebeld naar staedion onze woningbouw, doorgestuurd naar breman.
Werd gezegd je word gebeld, eind van de middag nog niks, ondertussen achtergekomen dat cv het ook niet doet. Weer werd er gezegd u word echt gebeld. Na 6 uur weer gebeld gesloten waren ze dus spoedlijn gebeld geen monteur beschikbaar wel urgentie genoteerd en advies gehad om volgende ochtend vroeg te bellen. Vandaag 15 nov vroeg gebeld kon alleen een afspraak voor 16 nov krijgen. Dus al 3 dagen nu zonder warm water en kachel. Toen heb ik de woningbouw gebeld die hebben een urgente spoed mail gestuurd naar breman, het was ontvangen en gelezen maar word niet op gereageerd. Staedion was er ook niet blij mee maar konden verder niks doen wat ik ook niet normaal vind want huur een huis van staedion heb een contract bij hun, ik betaal hun elke maand maar alsnog kunnen ze niks doen
Ik weer net breman gebeld, door frustratie ruzie en geschreeuwd aan de telefoon en zelf gehuild maar er was gewoon geen monteur. Me jongste van 1 is ook ziek dus kan me kind al 3de dag niet normaal wassen, kan de afwas niet goed doen, kan het huis niet warm krijgen. Maar wel elke maand volle mep huur betalen. Ik ben zo boos! Vind dit onmenselijk! Hoe kan je 3 dagen mensen en kinderen in de kou laten zitten en geen warm water! Er word ook te weinig onderhoud aan de ketel gedaan en als er dan iets kapot gaat zit je dus met dit probleem
Staedion is slecht als het om reparaties gaat ik woon al 9 jaar in een huis met alleen maar gebreken. Af en toe komt er iemand kijken geven me gelijk maar gaan weer weg en zeggen je hoort er nog van. Schimmel, tocht, geen goede isolatie, lekkages van alles mis en nu ook me cv ketel ik word er gek van!
Gewenste Oplossing:
Een compensatie. Ik ga echt niet de volle huur aankomende maand betalen. Ben alles zat wat er mis is in huis en dit is de druppel 3 dagen zonder warm water en cv! Het liefst wil ik urgentie en een ander huis maar helaas gaat dat niet zo makelijk.
