Klacht: Afrekening ista

necati op 08 november 2022 over Staedion in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Staedion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 november 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Ates, u stuurde deze klacht ook al via Klachtenkompas.nl. Uw klacht is in behandeling genomen. U heeft inmiddels ook een e-mail gehad met een ontvangstbevestiging. Omdat uw klacht ook al via een ander kanaal is binnengekomen, sluit ik...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Staedion
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 8 november 2022

N. Ates uit Den Haag uit zijn onvrede over de afrekening van Staedion en Ista, waarbij hij een bedrag van 477,94 euro voor vaste rechten als onterecht beschouwt. Hij stelt dat hij geen gebruik heeft gemaakt van water en vraagt om een reactie op zijn klacht. De status van de klacht is opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw

Ik ben niet mij eens met afrekening van staedion en ista 477.94 ten onrechten voor vaste rechten het is echt niet eerlijk ik heb helemaal niet gebruikt geen een kraan opengedraaid waarom zo veel geld kosten wat voor heeft u 477.94 afgehaald en warm water ook apart het is echter nier eerlijk van jullie jullie zijn echt regelmatig dief zo maar van ons geld stelen dat stat nergens op dus ik wil graag hier reactie
Met vriendelijk groet

N.Ates
Stieltjestraat 924
2521TG Den Haag
0613580007

Gewenste Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw

Ik ben niet mij eens met afrekening van staedion en ista 477.94 ten onrechten voor vaste rechten het is echt niet eerlijk ik heb helemaal niet gebruikt geen een kraan opengedraaid waarom zo veel geld kosten wat voor heeft u 477.94 afgehaald en warm water ook apart het is echter nier eerlijk van jullie jullie zijn echt regelmatig dief zo maar van ons geld stelen dat stat nergens op dus ik wil graag hier reactie
Met vriendelijk groet

N.Ates
Stieltjestraat 924
2521TG Den Haag
0613580007

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Staedion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staedion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staedion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staedion

Heeft op 09 november 2022 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door necati
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM