Mijn Klacht:
1e verzoek op 8 januari 2016
Geachte heer/mevrouw,
Sinds september 2015 doet de CV verwarming het niet bij mijn schoonmoeders huis, ze woont aan een aanleunwoning in Den Haag.
Wij hebben van alles geprobeerd van telefoneren, e-mailen tot het aanspreken van de huismeester. Woningbouw Staedion stuurt ons van “Het kastje naar de muurtje”. Het is een aanleunwoning (ouderen), ik neem aan dat wanneer Staedion een klacht binnen krijgt dit moet oplossen en/of proberen op te lossen. Klachtenteam zouden jullie A.U.B ons hierbij kunnen helpen het wordt namelijk kouder en kouder voor mijn schoonmoeder. Het is zo erg dat ze bij ons logeert, omdat het niet te verdragen is zo koud is het bij haar thuis en ook niet gezond aangezien haar ziektebeeld.
Alvast bedankt.
2e verzoek luid:
Nog steeds hebben wij niks vernomen van Staedion uit Den Haag zelfs geen telefoontje of email bericht.
Wel huur betalen en een vrouw letterlijk en figuurlijk in de kou laten staan.
Gewenste Oplossing:
Probleem moet opgelost worden dit loopt sinds SEPTEMBER 2015...
