Klacht: slechte communicatie

Yavuz ilbay op 09 mei 2022 over Stadion Uitzenden in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Uitzendbureaus
Status Open
Datum 9 mei 2022

Een klant van Stadion Uitzenden uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie van het uitzendbureau. Na afspraken over een nieuwe baan bij Berner en een proefdag, werd de klant op de startdatum geconfronteerd met een andere, zwaardere functie. Ondanks eerdere toezeggingen werd de klant op de dag voor de start geïnformeerd dat de oorspronkelijke afspraak niet doorging, wat leidde tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik was aan het zoeken voor een nieuwe baan en vond ik in het begin van april de nieuwe baan bij Berner via Stadion Uitzenden. Het was zo gesproken dat ik vanaf 3 mei daar kon beginnen. Maar op die dag was ik verteld in andere afdeling te werken waar het werk te zwaar is. De uitzendbureau heeft niet goed gedaan met mee. Ik ben echt boos met hun want Ik had om 7 april een proefdag en ik heb gezegd dat ik daar wil werken en ga met DocMorris, oude baan, stoppen. Ze hebben eergisteren gebeld om te zeggen dat ik op de plek waar ik proefsdag had, kan beginnen en gisteren heb ik wat anders gezien. En tot 2mei wilden ze me ergens te werken. Op 2 mei na 17.00uur hebben ze me gebeld om te zeggen dat morgen op 3mei mag ik op de afdeling waar ik proefsdag had kon beginnen. Dat gebeurde niet. Dan stuurde ik een e-mail en nog geen reactie. Ze zeggen dat ze gaan met de bedrijf nog spreken en laten me weten dan. Ik wacht tot nu en heb nog niets gehoord. Ik heb voor 3 mei aantal keer gebeld en e-mails gestuurd, maar vond ik de reactie te laat en soms niet om mijn situatie te bevestigen. Kortom, Ik heb het gevoel dat ik bedrogen ben. Ik verloor mijn oude baan vanwege hun oncoöperatieve en onvriendelijke manieren. Ze voldeden niet dat ze me aan het begin vertelden. Ik wil daar graag klachten tegen Stadion Uitzenden in Kerkrade indienen.

Gewenste Oplossing:

Ik moet betaald worden voor de proefsdag, 1 gewerkte dag en de andere dagen tot ik een nieuwe baan vind.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Yavuz ilbay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM